权利和责任

您作为计划成员的权利和责任

田纳西州的Bluecross Blueshield希望您拥有您应得的个性化,优质的医疗保健。为此,重要的是要了解您的健康计划的工作原理,并了解并了解您所接受的护理。作为计划成员,您有某些权利,责任和期望。通过理解和维护这些权利和责任,您将帮助我们安排和协调应有的护理类型。

您有权:

  • 获取有关我们的信息,例如我们的服务,提供商*和我们的网络中的从业者以及您的会员权利和责任。
  • 受到尊重和尊严处理,并让您的私人信息保持私密
  • 根据与您的医疗保健提供者和从业者进行所有治疗选择的公开,诚实的讨论,对您的医疗保健做出自己的决定,无论费用如何,或您的计划是否涵盖了他们
  • 对我们或您的照顾提出投诉或上诉
  • 建议更改我们的会员权利和责任政策

您有责任:

  • 为我们和您的医疗保健提供者提供我们需要的细节(尽可能多),以提供适合您的护理
  • 遵循您和您的提供者已同意有关治疗的指示
  • 与您的医疗保健提供者合作,了解您的状况,并决定您可以达成共识的治疗和目标

对于Medicare成员,请了解有关您的权利的更多信息这里。

用于Medicare使用Medicaid(BlueCare Plus(HMO D-SNP)SM)成员,找到您的权利这里。

对于将其个人健康数据与第三方应用同步的成员,请找到您的权利和资源这里。